Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an? Diese Schritte helfen

Prüfen Sie vor einer erneuten Anforderung die Adresse, die Restlaufzeit des Postfachs und den Status beim Absender. Beachten Sie die Grenzen temporärer E-Mails.

Betreut von TempMail · Aktualisiert am

Zuerst Adresse und verbleibende Zeit prüfen

Vergleichen Sie die beim Absender angegebene Adresse mit der vollständigen Adresse im aktuellen TempMail-Postfach. Eine alte Adresse, ein falsch geschriebener Domainname oder ein Postfach aus einem anderen Tab kann ein anderes Ziel sein. Nutzen Sie die Kopierfunktion statt manueller Eingabe.

Prüfen Sie, ob das Postfach noch gültig und nicht gelöscht ist. TempMail kann es anschließend nicht wiederherstellen. Falls es nicht mehr verfügbar ist, erstellen Sie ein neues und ändern Sie die Empfangsadresse beim Absender, sofern dessen Website dies erlaubt.

Eine Anforderung ist noch keine Zustellung

Die Meldung eines versendeten Codes beweist nicht, dass die E-Mail das Empfangssystem erreicht hat. Nachrichten können in einer Warteschlange liegen, Versandlimits unterliegen oder an einem Zustellfehler scheitern. Warten Sie entsprechend der Anleitung des Absenders. Wiederholte Anforderungen können außerdem die Zuordnung des gültigen Codes erschweren.

Bei einer selbst gesendeten Testnachricht prüfen Sie im Absenderkonto Gesendet, Entwürfe und mögliche Fehlermeldungen. Das sind Prüfungen im sendenden Konto, keine Funktionen von TempMail. Unser Postfach hat keinen separaten Spamordner.

Dasselbe Postfach weiter auf neue Nachrichten prüfen

TempMail prüft automatisch auf neue Nachrichten. Sie können auch Aktualisieren verwenden und auf angezeigte Fehler achten. Behalten Sie während des Wartens dasselbe gültige Postfach; löschen Sie es nicht zur Fehlersuche.

Zustellung und Gültigkeit des Codes sind getrennte Fragen. Eine Nachricht kann erst nach Ablauf des vom Absender festgelegten Codes eintreffen. Nutzen Sie dessen Verfahren zum erneuten Senden oder Wiederherstellen. Eine feste Zustellzeit können wir nicht versprechen.

Die Website akzeptiert möglicherweise keine Wegwerf-Adressen

Manche Kontosysteme lehnen bekannte Domains für Wegwerf-E-Mails ab. Ein anderer Präfix unter derselben Domain ändert diese Entscheidung nicht unbedingt. Halten Sie die Regeln der Website ein und versuchen Sie nicht, deren Registrierungsbeschränkungen zu umgehen.

Benötigt ein Dienst eine langfristige Adresse, verwenden Sie eine dauerhaft erreichbare. Beschreiben Sie bei Problemen mit TempMail den Zeitpunkt und die sichtbare Fehlermeldung. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes, Nachrichteninhalte oder Postfach-Zugangslinks.

Quellen

Weitere Ratgeber