O e-mail de verificação não chegou? Veja o que conferir
Confira o endereço, a validade restante da caixa e o status no remetente antes de tentar novamente. Entenda os limites da entrega de e-mails temporários.
Mantido pelo TempMail · Atualizado em
Comece pelo endereço completo e pelo tempo restante
Compare o endereço informado ao remetente com o exibido na sua caixa atual do TempMail. Um endereço antigo, um domínio digitado errado ou uma caixa de outra aba pode indicar um destino diferente. Use o botão de copiar em vez de redigitar.
Verifique se a caixa não venceu nem foi excluída. O TempMail não consegue recuperá-la depois disso. Se não estiver mais disponível, crie outra e atualize o destinatário no site de origem, caso ele permita.
Pedir o envio não significa que houve entrega
Um site informar que enviou o código não comprova que a mensagem chegou ao sistema de recebimento. Pode haver fila de envio, limite de solicitações ou erro de entrega. Aguarde conforme as instruções antes de pedir outro código. Solicitações repetidas também podem dificultar saber qual código ainda vale.
Se você enviou uma mensagem de teste, confira Enviados, Rascunhos e eventuais avisos de falha na conta remetente. São verificações do lado do remetente, não recursos do TempMail. Nossa caixa não tem uma pasta separada de spam.
Confira a caixa sem trocar o endereço
O TempMail verifica mensagens automaticamente. Você também pode usar Atualizar e conferir avisos de erro na tela. Enquanto espera, mantenha a mesma caixa ainda válida; não a exclua como tentativa de solucionar o problema.
Entrega e validade do código são etapas diferentes: a mensagem pode chegar depois que o código definido pelo remetente venceu. Siga o processo de reenvio ou recuperação do site de origem. Não podemos prometer um prazo fixo de entrega.
O site pode não aceitar e-mail temporário
Alguns sistemas de contas rejeitam domínios conhecidos de e-mail descartável. Mudar o prefixo no mesmo domínio não necessariamente altera essa decisão. Respeite as regras do site em vez de tentar contornar restrições de cadastro.
Se o serviço exige um endereço de longo prazo, use um ao qual você possa continuar acessando. Ao relatar um problema no TempMail, descreva o horário e o erro visível, sem enviar senha, código, conteúdo de mensagens ou link de acesso à caixa.